FAQ dMessage™
Foire aux questions

FAQ

• Trouvez rapidement les réponses concernant dMessage™ :

  
  

• - Installation de dMessage™

• - Prise en main de dMessage™

• - Autres questions concernant dMessage™

• Installation de dMessage™

• 1. Mon destinataire ne reçoit pas les messages : comment installer dMessage ?

  L'installation de dMessage se déroule en 3 étapes, veuillez vérifier que vous avez réalisé les étapes suivantes :
  
  1/3 - Créer un répertoire partagé avec les permissions suivantes :
  - Lecture pour tout le monde
  - Lecture/écriture pour les expéditeurs.
  
  Ce répertoire sera appelé "Répertoire des messages" dans la suite de cette procédure.
  
  2/3 - Installez le client dMessage sur tous les postes récepteurs
  Nous vous recommandons d'utiliser cet agent en utilisant la ligne de commande suivante : "Chemin vers le setup.exe" /S /MF="Chemin UNC vers le répertoire des messages" /MODE=AGENT
  
  Cette commande fonctionne avec la version de démonstration de dMessage.
  
  3/3 - Installez la console d'envoi dMessage sur tous les postes expéditeurs
  Nous vous recommandons d'utiliser cet agent en utilisant la ligne de commande suivante : "Chemin vers le setup.exe" /S /MF="Chemin UNC vers le répertoire des messages"
  
  Cette commande fonctionne avec la version de démonstration de dMessage.
  

• 2. Une installation silencieuse de dMessage™ est-t-elle possible ?

  Oui, une installation silencieuse existe, ci-dessous les lignes de commande pour la faire fonctionner :

  
  

• - Mode silencieux complet :
  « Chemin UNC Setup.exe » /S
  
  - Mode silencieux complet et choix du répertoire des messages :
  «Chemin UNC dMessageSetup.exe» /S /MF=«Chemin UNC vers le répertoire des messages»
  
  - Mode silencieux et agent de réception :
  « Chemin UNC vers dMessageSetup.exe » /S /Mode=AGENT
  
  - Mode silencieux et choix du répertoire des messages :
  « Chemin UNC dMessageSetup.exe » /S /MF=« Chemin UNC le répertoire des messages » /Mode=AGENT
  

• 
  

  Prise en main de dMessage™

• 1. Comment accéder aux utilisateurs de votre domaine ?

  dMessage™ se connecte automatiquement à l'annuaire LDAP du domaine.
  

• 2. Peut-on imprimer les messages reçus via dMessage™

  Appuyez sur ctrl+p pour imprimer le message sur votre imprimante par défaut.

• 3. Peut-on joindre un fichier à l'envoi du pop-up dMessage™?

  Oui, l'envoi de pièces jointes est une des fonctions réalisées par dMessage™.

• 4. Peut-on enregistrer des modèles de messages ?

  Oui, l'utilisateur dMessage™ peut rédiger ses propres modèles de message afin
  d'optimiser ses envois.
  




• Autres questions concernant dMessage™

• 1. Vous avez besoin d'un délai supplémentaire pour réaliser vos tests dMessage™ ?

  Vous pouvez étendre la période d'essai dMessage™ en remplissant le formulaire ci-contre.
  

• 2. La console dMessage™ peut-elle être personnalisée ?

  Oui, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.